หมายเหตุ: บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกภายใต้แบรนด์ IMAS ปัจจุบัน IMAS ได้รีแบรนด์เป็น CountMatters โดยยังคงนำเสนอโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ทรงพลังเช่นเดิม
ความสำเร็จในธุรกิจค้าปลีกขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า การบริหารพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ และการมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า หากไม่มีการคาดการณ์ที่แม่นยำ ธุรกิจอาจมีพนักงานมากเกินไป ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น หรือมีพนักงานน้อยเกินไป ซึ่งส่งผลให้พลาดโอกาสในการขายและลูกค้าไม่พึงพอใจ
เครื่องมือคาดการณ์ยอดขายและการจัดสรรพนักงานของ CountMatters ซึ่งเคยเป็นส่วนหนึ่งของ IMAS ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถปรับปรุงการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้
การคาดการณ์ยอดขายที่แม่นยำช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายในอดีต แนวโน้มตามฤดูกาล และพฤติกรรมของผู้เข้าชม ทำให้สามารถปรับจำนวนพนักงานได้อย่างเหมาะสม โดยมีพนักงานเพียงพอในช่วงเวลาที่มีลูกค้าจำนวนมาก และลดจำนวนพนักงานในช่วงเวลาที่เงียบ
หากไม่มีการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ธุรกิจมักเผชิญกับปัญหาดังนี้:
โซลูชันของ CountMatters ใช้อัลกอริธึม AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและจำนวนผู้เข้าชมจำนวนมาก แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้จัดการติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ติดตามแนวโน้ม และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
เครื่องมือนี้สามารถเชื่อมต่อกับระบบ POS และ CRM ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ทำให้ธุรกิจสามารถเริ่มปรับปรุงการดำเนินงานได้โดยไม่เกิดความยุ่งยาก
ผู้ค้าปลีกที่ใช้การคาดการณ์ด้วย AI ได้เปรียบในการแข่งขันโดยสามารถลดต้นทุน เพิ่มผลิตภาพของพนักงาน และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง
เริ่มต้นการปรับปรุงธุรกิจของคุณวันนี้ จองเดโมและค้นพบว่า ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ค้าปลีกของคุณได้อย่างไร