Gå til indhold

Køstyringsløsninger til sømløse besøgsoplevelser

Strømlin besøgsflowet og øg tilfredsheden med
CountMatters' værktøjer til køstyring i realtid.

Hvorfor effektiv køstyring er vigtig

Effektiv håndtering af køer er afgørende for at levere en overlegen kundeoplevelse. Lange ventetider kan føre til
utilfredshed, tabte indtægter og ineffektivitet i driften. Vores avancerede køstyringsløsninger hjælper dig med at være på forkant ved at give indsigt i realtid og brugbare data.

Nøglefunktioner til
Smarter Queue Management

grafik-1

Overvågning af køer i realtid

  • Spor kølængder og ventetider på tværs af dit anlæg.
  • Registrer automatisk trængsel for at opretholde et jævnt flow af besøgende.
  • Giv besøgende nøjagtige estimater af ventetiden, så de bliver mere tilfredse.

graphic-Jun-17-2024-06-39-06-5599-PM

Automatiske advarsler og notifikationer

  • Giv personalet besked med det samme, når køerne overskrider grænserne.
  • Muliggør hurtig indgriben for at forhindre kundefrustration.
  • Forbedre ressourceallokeringen ved at tilpasse personaleindsatsen til efterspørgslen.

graphic-Jun-17-2024-06-45-24-7618-PM
graphic-Jun-17-2024-06-45-24-7618-PM

Forudsigende analyser

  • Udnyt historiske data til at forudsige spidsbelastningsperioder.
  • Planlæg begivenheder, salg eller perioder med høj trafik med sikkerhed.
  • Optimer layout og drift baseret på tendenser i de besøgendes adfærd.

Dynamisk kø-styring

  • Omdiriger besøgende til kortere køer for at afbalancere trafikstrømmen.
  • Brug digital skiltning til at guide kunderne og forbedre navigationen.
  • Sørg for, at sikkerhedsstandarderne overholdes i travle perioder.

Fordele for din virksomhed

graphic-Jun-17-2024-06-25-34-4932-PM

Forbedrede besøgsoplevelser

  • Reducer ventetiden og forbedr kundetilfredsheden.
  • Giv en sømløs oplevelse, der opmuntrer til gentagne besøg.

grafik-2

Operationel effektivitet

  • Maksimer personalets produktivitet ved at tildele ressourcer, hvor der er mest brug for dem.
  • Undgå overbemanding eller underbemanding med dataunderstøttede beslutninger.

graphic-Jun-17-2024-07-26-03-5391-PM

Vækst i omsætningen

  • Minimer kundefrafald på grund af lange køer.
  • Skab en positiv indkøbs- eller serviceoplevelse, der skaber loyalitet.

Avancerede værktøjer til smartere køstyring

graphic-Jun-17-2024-07-16-37-1358-PM

Integration med eksisterende systemer

  • Forbind vores værktøjer med CRM-, POS- og planlægningssystemer.
  • Få et samlet overblik over driften, så du kan træffe bedre beslutninger.

KPI-produktivitetsanalyse
KPI-produktivitetsanalyse

Brugerdefineret rapportering og indsigt

  • Generer detaljerede rapporter for at spore køens parametre og ydeevne over tid.
  • Del indsigter med interessenter for at forbedre processer og resultater.

Visualisering af besøgsflow

  • Brug heatmaps og stianalyse til at forstå de besøgendes bevægelser.
  • Identificer og håndter områder, hvor der ofte opstår flaskehalse.

Hvorfor vælge CountMatters til køstyring?

  • Indsigt i realtid: Håndter køproblemer, før de eskalerer
  • Gennemprøvede løsninger: Betroet af virksomheder på tværs af detailhandel, transport og offentlige rum
  • Skalerbare værktøjer: Skræddersyede løsninger til små og store virksomheder

BETROET AF INDUSTRILEDERE

Hurtig opsætning

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Let at bruge

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Kan tilpasses

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Kontakt os i dag

Med CountMatters kan du omdanne besøgendes data til handlingsorienteret indsigt, der øger effektivitet, salg og kundetilfredshed.

Kundesupport-2

Seneste indlæg

Lyskasse-1
GDPR-kompatibel
Vores teknologi er den eneste af sin slags, der er godkendt af en europæisk datatilsynsmyndighed. Alle personlige data slettes inden for mikrosekunder. Kun oplysninger om den anonyme telefons position gemmes.
Tal med en ekspert
Anmod om en gratis konsultation med et af dine lokale IMAS-teammedlemmer.